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堡垒之夜国服版下载:電話銷售中,客戶說“不感興趣”、“不需要”,怎么辦?

2019-5-17 9:15:54

堡垒之夜手游什么时候出 www.otpor.icu 摘要:電話銷售中,相信遇到過類似場景,你剛開口介紹,客戶就說:“不感興趣”、“謝謝,不需要!”,或者直接聽完你的介紹后,就掛掉電話!面對這些問題的時候,你要怎么辦?而秒賽呼叫中心小編就針對以上問題,為大家詳細分析一下!

電話銷售

盤點客戶說“不感興趣”、“不需要”的4大原因

1、接到了太多推銷電話,比較煩了

假如用戶每天接到太多的推銷電話的話,那么接煩了也是情理之中的事情,掛掉電話屬于正常。


2、電話銷售人員開口就推銷

對開口就開始推銷產品的人員,大多數客戶有這樣的心態,我認識你嗎,我憑啥買你的產品,所以拒絕率非常高。


3、客戶的心情不太好

當電話打過去時,也許正好遇到客戶心情不佳,所以拒絕也是非常高的。


4、養成了拒絕的習慣

當客戶接到太多的銷售電話的時候,就會養成拒絕的習慣。


對于客戶說“不感興趣”、“不需要”,作為電話銷售的你要怎么辦?

電話銷售被拒絕是常事,但被拒絕并不意味著你要放棄,還是要堅持“騷擾”客戶的!但是也要注意一些策略和技巧的。


1、正確的電話銷售時間

三不打:清晨不打、夜里不打、吃飯不打

三必打:上班1小時后、中午下班前、下午下班前

老客戶可以在晚上8:00前進行電話回訪,新客戶下班后就不要打電話,否則就被視為電話騷擾。


2、做好要做好充分的準備工作

1)要對電話內容進行錘煉,沒有充分能吸引客戶的內容就不要著急打電話。

2)要對電話內容熟記于心,不要在與客戶溝通中出現任何難以回答或回答不出的問題;

3)要調整好自己的心態、表情,做好電話記錄的各項準備,以最好的姿態開始電話銷售。


3、臉皮要厚,心態要好

1、客戶不掛電話,你就繼續的溝通下去;

2、對產品感興趣的,既是態度再不好也要繼續打;

3、對每一個客戶都要做好記錄,利于下次跟進。

注意:有的時候遇上態度不好的客戶,甚至買嗎,而作為電話銷售人員不能和客戶對罵,所以最好的方法就是傻笑一下,掛掉電話!


當然了,對于一些企業來說,如果優秀的電話銷售不足,或者短時間內有大量的電話業務需要處理,選擇堡垒之夜手游什么时候出還是非常好的選擇!這里有需求電話銷售外包的朋友們,可以咨詢秒賽在線客服人員喲!

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